Un guide éclairé qui vous accompagne
et vous aide à trouver et à mettre en œuvre les solutions
adaptées à votre contexte, à votre histoire et au futur
Fuxing Consulting | Cabinet de conseil stratégie et management

Cabinet de conseil en stratégie et management

Fuxing Consulting vous apporte son expérience opérationnelle du management des entreprises et des hommes et les méthodes de management de projet.

Basé dans les Hauts-de-France, notre vocation est avant tout d’accompagner les entreprises dans leur développement, leur transformation et leur réflexion stratégique.

Placer clients et collaborateurs au cœur des enjeux de l’entreprise, c’est cette différence qui témoigne de notre volonté d’excellence.

Écouter
Recueillir votre problématique
comprendre vos besoins
et définir les enjeux
Observer
Analyser vos pratiques, votre marché votre métier et votre façon
de fonctionner
Définir
Approfondir en mode collaboratif
et rechercher les solutions possibles et envisageables
Mettre en action
Préciser le plan d’action,
le déployer sur le terrain
Piloter
Coordonner et
accompagner vos équipes

Exemples de missions

Cadrage et mise en œuvre d’un partenariat entre deux sociétés en vue d’intégrer de nouveaux services
• Définition de la politique de services
• Élaboration du parcours client/patient
• Définition du modèle d’intégration dans les services actuels
• Élaboration du plan projet de mise en œuvre
Etude d’opportunité de relance de l’activité
• Réalisation du benchmark du marché
• Evaluation, sous la forme d’un business plan simple et synthétique, des conditions économiques de déploiement de ces deux activités
• Définition de l’offre cible et des outils et services à mettre en œuvre
• Plan d’évolution et budget

Stratégie de relation clients - Cadrage et mise en œuvre de la nouvelle politique d’interlocution client
• Cartographie de l’existant : pratiques, canaux, process, cible clients, etc.
• Élaboration des scenarii d’évolution (internalisation, externalisation et mixte)
• Plan d’évolution et de cheminement
• Rédaction de l’appel d’offre
Etude trajectoire SI de gestion des contrats et de relations clients
• Cartographie de l’existant : pratiques, canaux, process, cible clients, etc.
• Rédaction de l’expression de besoin
• Elaboration du dossier d’appel d’offre
• Dossier de choix et de cheminement

Accompagnement de la réorganisation d’une Direction métier (400 collaborateurs)
• Fermeture de sites en province
• Appel d’offre pour sélectionner des sites de coworking
• Définition du plan d’accompagnement des collaborateurs en mobilité ou licenciés
• Réaménagement des agences
• Organisation de plan de l’accord de performance collective
• Définition des nouvelles instances de gouvernance
Cyber-assurance
Réflexion sur l’offre et les principes de distribution
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Bertrand Boutoille

Consultant en stratégie et management d’entreprise, je vous accompagne dans vos réflexions et projets.

J’ai occupé pendant plus de 15 ans des postes à responsabilités et de directions opérationnelles de grands acteurs du secteur de l’assurance et de la protection sociale. J’ai également été pendant plus de 10 ans consultant au sein de 2 grands cabinets de conseils en stratégie et management.

Le « Service Client » est mon leitmotiv. L’humain au centre des enjeux de l’entreprise, afin de garantir la réussite des projets.